i.v.m. de huidige maatregelen, lopen leveringen extra vertraging op.

Afhaalmogelijkheden

Strikte voorwaarden bij het afhalen van uw bestelling in ons magazijn:

- Afhalen alleen voor orders die reeds zijn betaald via de website (met de keuze afhalen in de winkel).
- Alleen dinsdag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00, je krijgt vanzelf bericht wanneer de order gereed staat (kom niet langs zonder dat de order gereed staat).
- U dient zich te melden bij LADEN EN LOSSEN (daar kunt u aanbellen). 
- Sluit aan in de rij, er staan gele strepen op de grond (deze geven 1,5 meter afstand aan).
- Houdt 1,5 meter afstand van onze mensen, geef ze geen hand of schouderklopje.
- Wij vragen om uw ordernummer, naam en legitimatie (legitimatie verplicht).
- Uw bestelling dient u zelf in de auto te leggen, dit om contact zo veel mogelijk te vermijden.
- U kunt geen gebruik maken van het toilet en mag niet naar binnen (sorry).
- U kunt geen gebruik maken van hulpmiddelen als een steekwagen of pompwagen (i.v.m. hygiene). 


In verband met de huidige maatregelen hebben wij het volgende ondernomen:

- Het afhalen van bestellingen is mogelijk op afspraak en onder strikte voorwaarden.
- Het sluiten van de telefonische klantenservice tot nader bericht.
- Extra mensen ingezet op de klantenservice (per e-mail).
- Aangepaste openingstijden.

Per 1 juni 2020 zullen wij de showtuin weer beperkt openen!

Nieuwe openingstijden:

Vrijdag  10.00 tot 16.00
Zaterdag  10.00 tot 16.00



Klantenservice is tijdelijk alleen per e-mail bereikbaar. 
Heeft u vragen, wij antwoorden uw mail binnen 24 uur.  Email: info@thystoys.nl

Graag vragen wij uw begrip:
De gevolgen van het Coronavirus kunnen helaas ook bij ons voor vertraagde leveringen & extra drukte op de klantenservice zorgen.
Wij doen ons uiterste best om u zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Wij raden u aan om ons zoveel mogelijk te mailen i.p.v te bellen. 


Adres:

ThysToys BV
Industrieweg 10 (voor navigatie: Irisstraat aanhouden)
Bedrijventerrein "De Honthorst"
3442 AE Woerden