Contact:
Telefoon:
Wij zijn maandag van 13:00 tot 15:00 uur & dinsdag t/m vrijdag van 10:00 t/m 15:00 & zaterdag van 10:00 tot 15:00 uur telefonisch bereikbaar. (Telefoonnummer: 0348-441133)
Wij doen ons uiterste best om u zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Wij raden u aan om ons zoveel mogelijk te mailen i.p.v te bellen.
E-mail:
Heeft u vragen? Stel deze dan per email via info@thystoys.nl. Wij streven ernaar deze binnen 24 uur te beantwoorden.
Openingstijden showtuin/magazijn
Onze showtuin is op vrijdag en zaterdag geopend tussen 10:00 en 16.00 uur. U kan hiervoor online een afspraak inplannen.
Afhalen in Woerden
- U dient te bestellen én te betalen via de webshop.
- U krijgt een melding zodra het pakket klaar voor u klaar ligt.
- Ophalen kan dan van dinsdag tot en met zaterdag tussen 10:00 en 16:00 uur.
- Parkeren kan op onze eigen parkeerplaats naast de showtuin, waar u vervolgens kunt aanbellen bij de grote overheaddeur.
- Indien er een rij staat, dan graag op gepaste afstand in de gele vlakken op uw beurt wachten.
- Houd uw Naam en Ordernummer gereed, hier zullen wij naar vragen.
- Onze collega’s zullen de bestelling voor u pakken en duidelijke instructies geven om te wachten op een geschikte plaats. Dit in verband met verschillende grootte qua pakketten en eventuele drukte.
- Wij zetten het pakket zo dicht mogelijk bij uw auto en wij vragen u op gepaste afstand te wachten.
- Als onze collega’s op gepaste afstand zijn, kunt u het pakket zelf in de auto plaatsen.
- Veel plezier met uw aankoop!
Wij vragen u rekening te houden met:
- Afhalen kan van dinsdag t/m zaterdag tussen 10:00 en 16:00 uur.
- Zorg ervoor dat uw auto groot genoeg is voor het pakket. Houd er rekening mee dat een trampoline of sjoelbak gerust 2m lang zijn qua verpakking.
- Kom alleen of neem een tweede sterke persoon mee bij lange en/of zware pakketten. Onze collega’s mogen u niet helpen om het pakket in de auto te plaatsen.
- Wegens hygiënische redenen mogen wij geen hulpmaterialen belenen.
Levertijden
Het kan momenteel 1 tot 3 werkdagen langer duren. Wij doen ons uiterste best om u zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn
Klantenservice is per telefoon en e-mail bereikbaar.
Heeft u vragen, wij antwoorden uw mail binnen 24 uur. Email: info@thystoys.nl
Adres:
ThysToys BV
Industrieweg 10 (voor navigatie: Irisstraat aanhouden)
Bedrijventerrein "De Honthorst"
3442 AE Woerden
